Descrizione e scopo
L’App IO è una APP Mobile che permette al cittadino di avere un collegamento diretto con i servizi e le comunicazioni della PA. App IO è un punto di accesso unico per l’erogazione e la fruizione dei servizi pubblici, garantendo, così, il processo di digitalizzazione e di semplificazione della PA.
La visione alla base di IO è mettere al centro il cittadino nell’interazione con la Pubblica Amministrazione, attraverso un’applicazione semplice e intuitiva disponibile direttamente sul proprio smartphone. In particolare, l’app IO rende concreto l’articolo 64 bis del Codice dell’Amministrazione Digitale, che istituisce un unico punto di accesso per tutti i servizi digitali, erogato dalla Presidenza del Consiglio dei Ministri.
Ideata e sviluppata dal Team per la Trasformazione Digitale, oggi l’app IO è in carico alla società PagoPA S.p.A.
Vantaggi per la Pubblica Amministrazione
IO permette alle Pubbliche Amministrazioni di: inviare comunicazioni ai cittadini tramite messaggi di notifica in app, semplicemente conoscendo il loro codice fiscale (senza dover chiedere un indirizzo di contatto); comunicare e gestire le scadenze e ricevere pagamenti elettronici con maggiore facilità; inviare, ottenere e gestire documenti (atti, notifiche, certificati) in modo semplice e efficiente; gestire le preferenze di ogni cittadino in modo centralizzato; ridurre i costi di gestione (delle notifiche, dei pagamenti, ecc.); facilitare i pagamenti e ridurre i costi di recupero dei crediti.
Vantaggi per i cittadini
La app IO permette ai cittadini di: ricevere tutti i messaggi della Pubblica Amministrazione sul proprio smartphone, personalizzati, con la possibilità di gestirli in un archivio; gestire i propri contatti di recapito da un unico punto, con la facoltà di scegliere in ogni momento da quali servizi farsi contattare;
essere sempre aggiornati sulle scadenze e gestire gli avvisi in modalità “integrata” (aggiungendo i promemoria nel proprio calendario personale con un clic);
ricevere avvisi di pagamento, con la possibilità di pagare servizi e tributi dalla app in pochi secondi; effettuare pagamenti verso la Pubblica Amministrazione attraverso pagoPA, in perfetta sicurezza e con diversi metodi di pagamento supportati;
portare sempre con sé lo storico delle operazioni e le relative ricevute di pagamento; ricevere e conservare documenti, ricevute, certificati direttamente nel proprio smartphone e condividerli con un ufficio pubblico in pochi clic; eleggere direttamente dalla app il proprio domicilio digitale (ad esempio per ricevere le raccomandate a valore legale presso un indirizzo PEC);
richiedere bonus e sconti, legati a iniziative o programmi specifici. La app permette inoltre ai cittadini una maggiore conoscenza dei servizi, con una riduzione drastica della burocrazia. Inoltre in molti casi IO permette un risparmio alla Pubblica Amministrazione, che può tradursi in un costo minore per i cittadini per la fruizione dei servizi.
Dettagli
Missione: M1 — Digitalizzazione, innovazione, competitività, cultura e turismo
Componente: M1C1 - Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA
Investimento: 1.4 - Servizi e cittadinanza digitale
Intervento: 1.4.3 - Rafforzamento dell´adozione dei servizi della piattaforma PagoPA e dell´applicazione "IO"
Titolare: Ministro per l'innovazione Tecnologica e la Transizione Digitale (MITD)
Soggetto attuatore: Comune di Monsummano Terme
CUP: E91F22001750006
Importo Finanziato
€ 36.400,00
Modalità di accesso al finanziamento
Tramite candidatura all'Avviso Misura 1.4.3 - app IO - Comuni - Aprile 2022 su PA digitale 2026
Attività finanziate
- Imposta di soggiorno
Il servizio riguarda l’imposta di soggiorno, ovvero l’imposta applicata alle persone che non risiedono nel Comune e che alloggiano in una struttura o immobile a uso turistico. Questo servizio si rivolge a coloro che riscuotono l’importo.Tramite IO, coloro che riscuotono l’imposta di soggiorno potranno:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sull’imposta di soggiorno, sulle modalità e sulle scadenze del versamento;- ricevere informazioni e aggiornamenti sulle comunicazioni periodiche e sulla dichiarazione annuale;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Canone unico patrimoniale
Il servizio riguarda il Canone Unico Patrimoniale.Tramite IO potrai:- ricevere aggiornamenti sulle nuove disposizioni previste per l'anno in corso;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere un messaggio che ti informa che il pagamento è in scadenza;- ricevere informazioni su eventuali richieste di rimborso;- ricevere altre comunicazioni.
- Tassa sui rifiuti (TARI)
Il servizio ti invia comunicazioni in merito alla Tassa sui rifiuti (TARI).Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni o la conferma della dichiarazione di occupazione di un immobile domestico e non domestico al fine della TARI;- ricevere aggiornamenti su eventuali proroghe alla data di scadenza;- ricevere avvisi di pagamento relativi alla TARI e pagarli in app;- ricevere conferma del pagamento.
- Multe per violazione codice della strada
Il servizio riguarda le multe per violazioni al Codice della Strada per i veicoli intestati a te.Tramite IO potrai:- ricevere il preavviso di accertamento e pagarlo su IO;- se non hai pagato il preavviso entro 15 giorni dalla sua ricezione, ricevere un messaggio che ti informa che il verbale di contestazione è stato inviato al tuo indirizzo di residenza;- ricevere conferma del pagamento;- ricevere un messaggio che ti informa che il pagamento è in scadenza;- ricevere un messaggio in caso di mancato pagamento;- ricevere altre comunicazioni.
- Traffico
Il servizio ti invia informazioni sul traffico e su eventuali modifiche alla viabilità nel territorio del Comune.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti;- ricevere altre comunicazioni.
- Incidenti stradali
Il servizio riguarda gli incidenti stradali. Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste di copia del rapporto dell'incidente stradale;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Sanzioni amministrative
Il servizio riguarda le sanzioni amministrative per violazioni a ordinanze e regolamenti.Tramite IO, potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Diritti di segreteria
Il servizio riguarda i diritti di segreteria.Tramite IO potrai:- ricevere avvisi di pagamento relativi ai diritti di segreteria e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Appalti pubblici
Il servizio riguarda i bandi di gara per gli appalti pubblici.Tramite IO potrai: - ricevere comunicazioni e aggiornamenti sui bandi di gara;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Attività sportive
Il servizio riguarda le iniziative sportive, l’utilizzo degli impianti sportivi e di aree comunali.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle iniziative sportive;- ricevere avvisi di pagamento per l’uso di impianti sportivi e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Patrimonio comunale
Il servizio riguarda il risarcimento da parte dei cittadini al Comune per danni causati a beni comunali.Tramite IO, potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Locazione locali e impianti comunali
Il servizio riguarda la concessione e la locazione di locali e impianti di proprietà del Comune.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti;- ricevere avvisi di pagamento per il canone di locazione e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Servizi cimiteriali
Il servizio riguarda le comunicazioni relative ai servizi cimiteriali.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni sulla richiesta di cremazione;- ricevere aggiornamenti sulla richiesta per la dispersione delle ceneri;- ricevere comunicazioni sulle concessioni per sepolture;- ricevere comunicazioni sulle esumazioni programmate;-ricevere comunicazioni e avvisi di pagamento per la gestione delle lampade votive;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Cinema e teatri
Il servizio ti invia informazioni sui cinema e teatri del Comune.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sugli spettacoli ed eventi in programma;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle prenotazioni;- ricevere un avviso di pagamento per il biglietto d’ingresso o l’abbonamento e pagarlo in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Alienazione di beni mobili e immobili
Il servizio riguarda l’alienazione di beni mobili e immobili di proprietà del Comune.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Donazioni
Il servizio riguarda le donazioni di beni mobili e immobili da parte dei cittadini al Comune.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle istanze di donazione presentate;- ricevere altre comunicazioni.
- Funghi, caccia e pesca
Il servizio riguarda le attività relative alla raccolta funghi, alla caccia e alla pesca.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sui tesserini;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Orti urbani
Il servizio riguarda gli orti urbani.Tramite IO potrai:- ricevere informazioni sulle modalità di assegnazione degli orti urbani;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Alloggi sociali
Il servizio riguarda la richiesta e l’assegnazione degli alloggi sociali.Tramite IO potrai:- ricevere informazioni sull’apertura dei bandi e sulle modalità di presentazione della domanda di assegnazione;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle domande presentate e sulle graduatorie;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Biblioteche
Il servizio riguarda le biblioteche comunali.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle biblioteche e sulle iniziative in programma;- ricevere informazioni sul prestito, sulla consultazione e sulla restituzione;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle prenotazioni;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Eventi e manifestazioni
Il servizio ti invia informazioni sugli eventi e sulle manifestazioni nel territorio.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle attività in programma;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti in caso di eventi che prevedono l’iscrizione o la prenotazione;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Musei civici
Il servizio riguarda i musei comunali.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle mostre e sugli eventi in programma;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle prenotazioni effettuate;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Lavori pubblici
Il servizio riguarda le opere pubbliche e gli interventi di recupero e manutenzione di edifici comunali e aree pubbliche.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Passo carrabile
Il servizio riguarda la richiesta, rinuncia e variazione di proprietà di un passo carrabile.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate;- ricevere avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Permessi per sosta e circolazione
Il servizio riguarda i permessi per la sosta e la circolazione in zone a traffico limitato.Tramite IO potrai: - ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate;- ricevere eventuali avvisi di pagamento e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Rimozione veicoli
Il servizio riguarda la rimozione e il blocco di veicoli intestati a te.Tramite IO potrai:- ricevere un messaggio che ti informa che il tuo veicolo è stato bloccato, rimosso o segnalato come abbandonato;- ricevere un messaggio che ti informa che il deposito del veicolo è in scadenza;- ricevere un messaggio che ti informa che il tuo veicolo può tornare in circolazione;- ricevere altre comunicazioni.
- Accesso civico agli atti
Il servizio riguarda l’accesso agli atti amministrativi da parte dei cittadini che ne fanno richiesta.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulle richieste presentate;- ricevere avvisi di pagamento relativi alle spese di riproduzione dei documenti e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.
- Protezione civile
Il servizio ti invia informazioni riguardanti la Protezione civile come emergenze, allerte meteo, campagne di prevenzione, donazioni e volontariato.Tramite IO potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti in caso di allerta meteo o emergenza sul territorio;- ricevere comunicazioni e aggiornamenti da parte della Protezione Civile; - ricevere altre comunicazioni.
- Bandi di concorso
Il servizio riguarda i bandi di concorso.Tramite IO, potrai:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sui bandi di concorso;- ricevere altre comunicazioni.
- Mensa e buoni pasto per dipendenti
Il servizio riguarda la mensa e i buoni pasto per i dipendenti del Comune. Tramite IO, i dipendenti del Comune potranno:- ricevere comunicazioni e aggiornamenti sulla mensa e sui buoni pasto;- ricevere avvisi di pagamento per l’acquisto di buoni pasto e pagarli in app;- ricevere altre comunicazioni.